待ち時間ゼロ対策

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待ち時間をなくすために

お待たせしない歯医者を目指して

私たちが待ち時間にこだわる理由

歯科医院の待合室で、時計を何度も確認しながら過ごしたご経験はありませんか?

限られた昼休みや、お仕事の合間を縫って来院される方にとって、その時間はとても貴重です。

なかには、これからの治療を思いながら、不安な気持ちで待っているという方もいます。

患者様の時間と気持ちを大切にしたい。

それが、アップル歯科八尾が待ち時間をなくす取り組みを続ける理由です。

そのために、予約の管理から会計まで、診療のあらゆる場面で工夫を取り入れています。

私たちが待ち時間にこだわる理由

WEB予約システムの導入

当院ではWEBを使った予約システムを導入しています。

複数のスタッフが場所を問わず予約状況をリアルタイムで確認・管理できるため、予約の重複や確認漏れを防ぐことができます。

24時間いつでもご予約いただけますので、お忙しい方にも便利にお使いいただけます。

WEB予約システムの導入

ゆとりある治療時間の確保

歯科の治療は、口の中という狭い空間で精密な処置を行うため、一定の時間が必要です。

当院では、保険診療は30分、自由診療は45〜60分、初診の方には60分を目安に治療時間を設定しています。

時間に余裕を持つことで、丁寧な施術と十分な説明をお届けできます。

ゆとりある治療時間の確保

ご予約はお約束です

当院では、ご予約を患者様とのお約束と考えています。

一人ひとりのお時間を大切にするために、予約時間通りにお越しいただけるようご協力をお願いしています。

また、やむを得ず遅れる場合や変更が必要な場合は、早めにお電話でご連絡ください。

ご予約はお約束です

チェアサイド予約

次回のご予約は、治療が終わったその場でお取りすることができます。

受付での待ち時間を減らすとともに、ご都合に合った日程をすぐに確保できます。

チェアサイド予約

キャッシュレス会計

お会計はキャッシュレス決済に対応しています。

現金のやり取りによるタイムロスをなくし、治療後すぐにお帰りいただける環境を整えています。

キャッシュレス会計

ご予約のキャンセルについて

ご予約のお願い

キャンセル

ご予約頂いた時点で準備を整えてお待ちしています

当院では、ご予約をいただいた時点で担当スタッフのスケジュール確保が始まり、診療室・治療器具・必要な材料の準備を整えてお待ちしています。

また、歯科治療は複数回にわたって計画的に進めることがほとんどです。ご予約がキャンセルになると治療計画全体が後ろにずれてしまい、患者様ご自身の治療完了も遅くなってしまいます。ご予約はできる限りお守りいただけますよう、ご協力をお願いします。

やむを得ずキャンセルされる場合は

分かった時点で、早めにお電話ください

お仕事の都合や体調の変化など、どうしてもご来院が難しくなることはあると思います。そのような場合は、判明した時点でお早めにお電話にてご連絡ください。

早めにご連絡をいただけると、その枠をキャンセル待ちの患者様にご案内することができます。当院では一人でも多くの患者様を診させていただきたいと考えていますので、空き枠を無駄にしないためにもご協力いただけると大変助かります。

当日のご連絡になってしまう場合も、診療開始時間より前にお電話いただけますと幸いです。

電話する女性

キャンセルポリシー

受付スタッフ

ご理解とご協力をお願いします

当院では、すべての患者様が計画的に治療を進められるよう、ご予約の時間を大切にしています。

ご予約いただいた時間は、担当スタッフが準備を整えてお待ちしている時間です。

やむを得ずキャンセルや変更が必要な場合は、できるだけ早めにご連絡ください。皆さまのご理解とご協力が、すべての患者様のスムーズな診療につながります。

よくある質問

Q. 予約を別の日に変更することはできますか?
A. はい、変更は可能です。ご希望の日時をお電話にてお伝えください。なるべく早めにご連絡いただけると、ご希望に沿いやすくなります。
Q. キャンセルの連絡はお電話のみですか?
A. 基本的にはお電話でのご連絡をお願いしています。
Q. キャンセル待ちはできますか?
A. はい、承っています。ご希望の方はスタッフにその旨をお伝えください。空き枠が出た場合にご連絡いたします。
Q. 家族が代わりに連絡してもいいですか?
A. はい、代理でのご連絡も受け付けています。患者様のお名前と予約日時をお知らせください。

治療の流れ

初来院〜治療終了、メインテナンスまでの流れ

STEP1

ご来院・問診票のご記入

はじめてご来院の方は、受付にてマイナ保険証または資格確認書をご提示ください。お忘れの場合は当日10割自己負担となりますが、同月内にご提示いただければ差額分をご返金します。

問診票は紙とWEBの2種類をご用意しています。スムーズにご案内するため、ご予約時間の10分前にお越しください。

受付で問診票を記入するイメージ

STEP2

初診時のヒアリング

治療に入る前に、まずはお話をしっかり伺う時間を設けています。「歯が痛い」「見た目が気になる」など、来院のきっかけはさまざまです。症状の確認はもちろん、これまでの歯科治療で不安だったことや、今回どんな状態になりたいかについてもお聞きします。患者さん自身の希望や生活スタイルを知ることが、治療の方向性を決める大切な手がかりになります。

スタッフが患者さんの話を聞いているイメージ

STEP3

検査・審査・診断

ヒアリングの内容をふまえ、口腔内の状態を詳しく調べていきます。レントゲンやCTによって骨の状態や歯の根の様子も確認できるため、見た目だけではわからない問題を早い段階で把握することができます。

歯周組織や咬み合わせの検査も行い、お口全体のバランスを総合的に判断したうえで担当医を決定します。

レントゲン撮影のイメージ

STEP4

痛みや腫れへの応急処置

痛みや腫れが続いている場合は、まずその症状を和らげることを優先します。

応急処置や投薬でまず痛みを和らげてから、落ち着いた状態で次のステップに進めるよう配慮しています。

応急処置のイメージ

STEP5

歯科医師によるカウンセリング

検査結果をもとに、担当医が治療の選択肢をご説明します。保険診療と自由診療それぞれのメリット・デメリット、費用の目安、治療にかかる期間、考えられるリスクについてわかりやすくお伝えします。

「全て歯科医師に任せる」ではなく、患者さん自身が内容を理解して選んでいただくことを当院では大切にしています。

歯科医師がカウンセリングをしているイメージ

STEP6

治療計画に沿った本格治療

治療計画への合意が得られたら、本格的な治療を始めます。1回ごとに何を行うかをお伝えしながら進めるため、「今日は何をされるんだろう」という不安を少なくできます。

虫歯や歯周病の治療だけでなく、咬み合わせの調整まで、お口全体を視野に入れた治療を行います。

治療を進めているイメージ

STEP7

治療終了・メインテナンスへ

治療が一段落したあとも、定期的なメインテナンスのご来院をおすすめしています。歯は一度治療しても、日々のケアや定期的な確認がなければ再び悪化することがあります。

3〜6ヶ月に一度のクリーニングと検診で、治療後の状態を長く保つお手伝いをします。

メインテナンスのイメージ

7つの特徴とお約束

アップル歯科八尾 7つの特徴

特徴1

予防を第一に考えた診療を心がけています

歯科医療の技術は年々進歩しており、歯を補う材料や治療技術も大きく向上してきました。しかし、どれほど優れた人工歯であっても、天然歯の機能をすべて再現することはできません。天然歯には咬んだ力を感知する「歯根膜」という組織があり、これは人工歯では代わりがきかない部分です。何より、天然歯は一度失ったら元には戻らない、かけがえのない体の一部です。

だからこそ当院では、「予防に勝る治療はない」という考えを大切にしています。予防を徹底し、虫歯や歯周病を未然に防ぐことができれば、治療そのものが必要なくなります。それは患者様にとって、時間・費用・身体的な負担をすべて減らすことにつながります。定期的なメインテナンスとセルフケアのサポートを通じて、患者様の歯を守るお手伝いをしていきます。

定期検診・予防歯科のイメージ

特徴2

ご希望・ご不安を、まずじっくり伺います

治療を始める前に、お口の状態への不安や治療へのご希望をしっかり伺う時間を設けています。「どこが気になるのか」「どのような治療を希望するか」を把握したうえで、患者様にとって最善の方針をご提案するよう努めています。治療の選択肢についてはメリット・デメリットをきちんとお伝えし、最終的な判断は患者様にゆだねています。

「歯医者に来るのが久しぶりで不安」「以前に痛い思いをした」というお話もよく伺います。そのような方にも、まずは気持ちをお聞かせいただければと思います。治療の進め方は、ご要望を踏まえながら一緒に考えていきます。

カウンセリングのイメージ

特徴3

痛みを抑えた治療

当院では、できるだけ痛みをおさえながら、できるだけ健康な歯を残すことを念頭に治療に取り組んでいます。麻酔の効き方や打ち方にも工夫を重ね、患者様の負担をできるだけ小さくするよう努めています。

「麻酔が怖い」「以前に痛い思いをした」という方も、ぜひ一度ご相談ください。痛みをおさえるための取り組みについて、くわしくご説明しています。

痛みをおさえた歯科治療のイメージ

特徴4

分かりやすい説明を心がけています

治療の前には、お口の状態や治療の内容・費用・期間についてできるだけ分かりやすくご説明するよう心がけています。専門用語はできるだけ使わず、患者様ご自身が十分に理解・納得されたうえで治療に進んでいただくことを大切にしています。

「説明を受けたけどよく分からなかった」というお話もよく伺います。分からないことや気になることがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご質問ください。安心して治療に臨んでいただけるよう、丁寧にお答えします。

治療説明のイメージ

特徴5

お待たせしない診療を目指して

患者様の時間を大切にするため、予約時間を守った診療を心がけています。アポイントを細かく管理し、できるだけお待たせしない体制を整えています。

ただし、治療の進行や患者様の状態によって、やむを得ずお待たせする場合もあります。そのような場合はできる限り早めにお声がけするよう努めていますので、気になることがあればいつでもスタッフにお声がけください。

スムーズな診療体制のイメージ

特徴6

先を見据えた治療計画で、お口の健康を守る

歯は、一生付き合っていく大切な体の一部です。その大切な歯を長く守るために、当院では目先の痛みを取り除くだけでなく、将来のお口の健康まで見据えた治療計画をご提案しています。

精度の高い治療計画を立てるためには、まず現在のお口の状態を正確に把握することが大切です。そのために、レントゲン・口腔内写真・歯型などの資料をしっかりと取得し、患者様一人ひとりのお口の状態を丁寧に確認します。

また、当院では複数の歯科医師が一つひとつの症例を確認し、治療方法を検討することで、より適切な治療計画をご提案できるよう努めています。

「今後どのような変化が考えられるか」「どうすれば歯を長持ちさせられるか」という視点を大切にしながら、患者様と一緒に、長く健康なお口を保つ方法を考えていきます。

治療計画・資料取りのイメージ

特徴7

日々、研鑽を続けています

歯科医療の知識や技術は日々進歩しています。当院では、院内での症例検討や外部セミナーへの参加を通じて、スタッフ一同、継続的に学び続けることを大切にしています。

アップル歯科グループには60名を超える歯科医師が在籍しており(2026年6月現在)、手技のハンズオンセミナーや全医院合同検討会を定期的に開催しています。グループ全体で知識・技術を共有し、診療の質を高める取り組みを続けることで、患者様により良い治療をご提供できるよう努めています。

スタッフ勉強会・研修のイメージ

患者様へのお願い

患者様に質の高い診療をお届けするために

ご予約に関するお願い

当院は完全予約制で診療を行っています。ご予約の時間は、患者様お一人おひとりのために確保した大切な診療時間です。

歯科治療は、削る・型を取る・装着するといった工程を、口の中という狭い空間で一つひとつの工程を確実に仕上げることが、質の高い治療への近道です。

そのため、お一人おひとりの状態に合わせて十分な時間を組んでいます。ご来院が遅れると予定していた処置を完了できないだけでなく、その後にご予約の患者様の診療にも影響が及んでしまいます。

すべての患者様に質の高い診療をお届けするために、予約時間通りのご来院へのご協力をお願いいたします。やむを得ない事情がある場合は、必ずお電話でご連絡ください。

ご予約に関するお願い

ご予約の変更・キャンセルについて

どうしても来院が難しくなった場合は、できるだけ早めにお電話でご連絡ください。当日のご連絡であっても、必ずお電話一本いただけると助かります。

他の患者様も、貴重なお時間をさいてご来院いただいています。無断キャンセルはその方々や、準備を整えたスタッフにも影響が出てしまいます。変更・キャンセルは、メールではなくお電話でお願いしています。

ご予約の変更・キャンセルについて

予約確認サービスのご案内

予約を忘れないための仕組みをご用意しています。診察券アプリにご登録いただくと、予約前日にお知らせが届きます。スマートフォンをお持ちでない方にも、メールまたはSMSで確認のご連絡をお送りしています。届いた連絡は、ご予約の最終確認にお役立てください。

確認連絡の送信元について

 メール送信元 noreply@stransa.co.jp

 SMS送信元 050-8894-8333

予約確認サービスのご案内

キャンセル待ちシステム

平日の午後5時以降や土曜日は、ご予約が取りにくい時間帯です。こうした混雑しやすい時間のキャンセル待ちサービスを設けています。「早めに診ていただきたい」「都合がつく日があれば入れてほしい」という方は、受付スタッフにお気軽にご相談ください。

キャンセル待ちシステム

ご来院にあたってのお願い

お仕事の都合や体調不良、急なアクシデントなど、やむを得ない事情で予約時間に間に合わない場合は、お早めにお電話にてご連絡いただけますと幸いです。

皆さまのご理解とご協力が、より多くの方に快適な診療をお届けできることに繋がります。当院もより良い診療環境の実現に向け、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

ご不明な点やご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。

スタッフ一同

よくある質問

よくある質問

当院へのご来院にあたって、患者様からよくいただく質問をまとめています。治療内容に関する詳しいご質問は、各診療ページのFAQもあわせてご覧ください。

Q. 予約は必要ですか?
A. 予約優先制のため、お電話またはWEB予約をお勧めしています。予約なしでもご来院いただけますが、お待ちいただく場合があります。
Q. 初診はどのくらい時間がかかりますか?
A. 検査やカウンセリングに約30分、治療に約30分の合計60分程度を目安にお考えください。お口の状態によって前後する場合があります。
Q. 初診にかかる費用はどのくらいですか?
A. 保険診療の場合、3割負担の方で3,000〜4,000円程度が目安です。処置の内容によって変わります。
Q. 医療費控除の対象になりますか?
A. 治療を目的とした費用は医療費控除の対象です。美容・審美目的の費用は対象外となる場合があります。詳しくは税務署や国税庁のサイトでご確認ください。
Q. 健康保険証は必要ですか?
A. 保険診療を受けられる場合は必要です。マイナ保険証もご利用いただけます。
Q. 保険診療と自由診療の違いは何ですか?
A. 保険診療は国が定めた必要最低限の治療に限定されます。見た目にこだわりたい場合や、より精度の高い素材・治療法を希望される場合は自由診療となります。突然保険外の治療を行うことはなく、必ず事前にご説明しご同意いただいたうえで進めます。
Q. 子どもも診てもらえますか?
A. はい、小児歯科にも対応しています。むし歯治療や予防処置、歯並びのご相談もお受けしています。
Q. 妊娠中でも治療を受けられますか?
A. はい、妊娠中の方も対応しています。お身体への負担に配慮しながら治療を進めますので、問診票と受付でその旨をお知らせください。
Q. 治療器具はしっかり消毒されていますか?
A. 一度患者様に使用した金属製の器具は滅菌処理を行い、コップや手袋など使い捨てできるものは都度新しいものを使用しています。院内感染防止の取り組みは徹底的に行っていますのでご安心くださいませ。

近鉄八尾駅前の歯医者 アップル歯科八尾

  • 〒581-0803 大阪府八尾市光町1丁目39−1 八尾ターミナルホテル北館 1階
  • 現在は現金の他、クレジットカード(VISA・マスター)がご利用いただけます。
    今後1〜2ヶ月で各種クレジットカード・電子マネーが順次利用可能になります。

診療時間

曜日
診療開始 9:30 9:30 休診 9:30 9:30 9:30
診療終了 18:30 18:30 休診 18:30 18:30 17:00

休診日:水曜・日曜・祝日 ※日曜・祝日診療は右記診療カレンダーをご覧下さい。

診療カレンダー

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休診日

内覧会

アクセス・地図

地図
公共交通機関のご利用が便利です
  • 近鉄大阪線 近鉄八尾駅中央口より徒歩3分
  • 近鉄バス 近鉄八尾駅前停留所から徒歩3分
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  • 国道170号線(外環) 新家交差点から車で西へ10分

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